售前服务
一、专业咨询：
我公司拥有专业的营销及技术人员，将随时接受客户的咨询，解答客户 的疑问。并根据客户的需要提供合理的建议与完善的设计方案。为客户提供直观的平面图及三维立体图。
二、现场考察：
公司将邀请客户考察我公司的生产基地、展厅，可以看到各种类型、款 式、材质的教学设备、公寓家俱、交请客户参观样板工程，便于客户选择。
三、现场测量：
我公司专业的技术人员将到客户使用现场，进行现场测量并与使用部门 的沟通，协助客户筹划出佳布置方案。真正地为客户实行“量体裁衣” 。
四、专业设计
我公司产品设计开发部拥有专业的设计人员，利用专业的计算机设计软 件，为客户提供新颖、实用、美观的公寓床设备产品，提出合理的室内规划方案，营造舒适的工作环境。
售中服务
一、工期保证：
我公司将严格按工程要求进行产品的生产和安装；我们将在施工工地实 行节假日和双休日照常工作的作业计划，有关管理干部也将跟班进行管理，一旦因为非本公司的因素延误工期，我们将随即进行劳动力和 工时的调整，发扬连发科教人吃苦耐劳的奋斗精神，组织预备队伍立即进行补充，突击进行“加班、加点” ，直至紧张程度缓解，工期 正常为止。以确保按时完工。情节严重将赔偿用户方所因此造成的损失。
二、质量保证：
我公司将严格执行有关质量标准及生产规格进行生产，生产过程中 ，随时欢迎客户到生产现场检查产品的品质、产量及其他相关事宜。
三、货物运输：
我公司拥有专业的运输队伍及超大容量的库房，随时配合客户的需要， 准时送货。
四、清洁卫生：
安装完毕，我公司负责清理施工现场的环境，直至客户验收合格。
服务
服务是一个企业成长的核心。所以，公司至办以厂一直将服务视作企业 后续发展的重要因素之一，我们希望通过自身的努力，保证客户得到的产品及完善、满意的服务。欧盛一直认真秉承“高技 术、高品质、一流服务，是我们永远不变的承诺”的企业宗旨，满怀诚恳、热情、谦虚、及时、周到的服务态度。为所有的客户提供满 意的服务。我们在江苏、安徽、山东等地分别拥有长期固定的服务队伍，负责为客户提供各种的安装服务及其他服务。如果 您在产品使用过程中遇到问题或想咨询产品信息，或希望提到我们
更多的支持，我们竭诚为您服务，并郑重向您承诺以下服务内容：
安装调试
公司在签署相关合同后，由专业的技术人员和安装工人依据合同内容为 所属用户提供现场安装、调试服务，确保所售产品的正常运行。为了确保客户安全、规范地使用产品，我们特向所有连发客户提供应 用培训。在家具及设备安装完毕后，我公司将派指具有丰富经验的应用培训技术人员为客户进行现场指导，并为您详细解释产品的使用功 能及保养知识，并随时为您提供咨询服务。
1）对用户的维修人员提供现场培训，使其能对设备进行日常的维护保 养及能对一般故障进行维修，培训地点由用户决定。
2）对用户的操作人员进行现场操作培训，培训地点由用户决定。
3）随着时间的推移、员工的变动和选件的增加，您可能需要二次培训 。我们可根据您的需要提供二次应用培训。
保修维修
自产品验收合同之起，公司提供壹年维修服务（不包括认为损坏） ，终身维护，并承诺在接到客户通知后48小时内到达现场作出处理（只限深圳地区）。在保修期内，并对非人工使用不当而出现的质量问 题的产品。对不影响使用的较轻损坏进行维修，对损坏严重不能使用的，以成本价格向客户提供材料，并适当收取维修费。
技术支持
公司为所有客户提供设备的技术支持，客户在使用产品时遇到任何的问 题要及时与我公司联系，我们将安排相关的技术人员为您解答问题。
客户询问
我们将定期对客户进行电话访问，了解产品使用及运行状况。及时处理 客户反馈的问题。在接到质量反馈时，将在48小时内到达现场做出处理。同时我们会将客户信息反馈调查的情况，及时向技术部、生产部 、质量控制部反映，不断调整我们的产品和服务。
买家须知：
所有商品均不含税 开票另加税金6﹪，抵扣需加10﹪，具体详情请联 系客服
1：本店所有细节图片均实物所拍，数码相机因光线的原因难免产生色 差，颜色以实物为准。
2：产品都是经过仔细检查后才发货的，为了保障您的权益，签收前请 您仔细检查，如果有损坏请拒绝签收！验货时有件数不对或者运输有损坏请及时联系我们，联系电话：13537509534
3：网购能大限度的为厂家节约销售成本，带给客户直观的利益， 本店销售模式：工厂+代理批发+网店同步销售，为保障您的利益如需实体店看货请提前预约。谢谢合作！
4：淘宝为我们提供了一个很好的交易平台，我们欢迎大家对我们产品 和服务提出好的建议，谢谢！批发商请务必电话联系，我们不会发样品，请直接来本场洽谈！
邮资说明：
一、网上购物就是节省时间成本；
所以我们核定的物价都是实实在在的实价,不再接受议价。但我们很乐 意接受您对产品性能、设计、摆设、定做等方面的咨询。愿我们的专业服务你能满意。
二、为了方便您拍付，价格采用：商品价+1元的运费，1元并非实际运 费。所有运费均非实际运费：
深圳市内:｛具体地方请咨询店主｝
1、购买商品满2500元以上(含2500元),我们送货安装。购买商品不 足2500元，每单收取100—300元送货费。或自提；广州市内：｛具体地方请咨询店主｝
1、购买商品满3500元以上(含3500元),我们送货安装。购买商品不 足3500元，每单收取100—500元送货费。或自提，东莞市内：｛具体地方请咨询店主｝
1、购买商品满3500元以上(含3500元),我们送货安装。购买商品不 足3500元，每单收取100—500元送货费。或自提；广东省内:｛具体地方请咨询店主｝
1、家具属于大件商品，只能通过物流公司发货一般是德邦物流，小件 可以快递。
2、为了保证家具运输质量，我们建议运费到付或者提前支付，（买方 支付）。
3、运费按路程远不同大致按50元至200元每立方米计算。
4、买方也可选择的物流公司。具体托运费请在拍下商品前询问我 们。、：｛具体地方请咨询店主｝
1、顾客运费请咨询客服人员
增值服务：
为了能更好的为您服务。与深圳市距离100公里内的城市，购买商品满 20000元以上(含20000元),我们送货安装。
购买商品不足20000元，我们采用物流发货。
收货注意事项：
1、按物流运输合同认真对好包装件数。
2、检查包装及物品有没破损。
3、如发现少件，破损问题，请及时和我们联系，方便我们与物流公司 商讨赔偿损失。
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